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經營理念:憂客戶所憂,樂客戶所樂。“省錢30%、省時80%、省心100%”
設計理念:爲生(shēng)活而設計
質量理念:沒有質量就沒有數量
用人理念:有德有才,破格使用;有德無才,培養使用;無德有才,控制使用;無德無才,堅決不用
服務理念:客戶給我(wǒ)一(yī)個相信,我(wǒ)給客戶一(yī)百個放(fàng)心,全程服務—裝修前、裝修中(zhōng)、裝修後的每一(yī)個環節都對客戶進行細緻深入的服務;
全員(yuán)服務—公司全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)都在不同的崗位爲客戶服務;
特色服務—以創新的服務特色來滿足客戶的不同需求;
承諾服務—從設計到材料、施工(gōng)、家居、軟裝、電器等公司都作了鄭重的承諾,并予以行動;
售後服務—0124服務标準
0 -應急問題(水電問題)不惜成本立即零小(xiǎo)時解決;
1 -回複客戶投訴時間不超過一(yī)小(xiǎo)時;
24-除應急問題外(wài)的其他質量問題,售後人員(yuán)會在24小(xiǎo)時趕到現場解決。